Các ngày trong tuần shop bắt đầu làm việc từ 8h00-20h00, nghỉ ngày chủ nhật (chỉ nhận tư vấn, đặt hàng).

Trong trường hợp cần tư vấn thêm hoặc có bất kỳ vấn đề phát sinh nào, quý khách vui lòng liên hệ qua kênh Facebook hoặc Zalo của Shop, Shop sẽ cố gắng trả lời sớm nhất có thể, thường không quá 15 phút.

Đây là mặt hàng có trọng lượng khá nặng, vì là hàng giấy chất liệu dày dặn. Shop có hỗ trợ ship, gửi hộp và đế bánh kem đi các tỉnh toàn quốc, tuỳ vào từng khu vực sẽ có những phương thức giao hàng thuận tiện khác nhau:
– Gửi xe khách, xe buýt, xe tải: Shop đóng gói và chở ra xe để gửi hàng (shop thanh toán phí vào bến). Quý khách khi nhận hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển với nhà xe. Trong trường hợp lấy từ 200 bộ hộp đế, shop sẽ hỗ trợ thêm 50-100k phí vận chuyển.
– Gửi COD toàn quốc: Sau khi nhận đơn đặt hàng, shop sẽ báo cân nặng và phí vận chuyển ước tính (Quý khách có thể kiểm tra xác nhận lại). Nếu đơn hàng từ 200 bộ hộp đế, shop có hỗ trợ 50-100k cước vận chuyển.
– Free ship nội thành Hà Nội bán kính 10-15km đối với đơn từ 100 bộ hộp đế.

Sau khi nhận được đơn hàng, shop sẽ chuẩn bị đơn hàng sớm nhất có thể trong vòng 12h, và tiến hành ship cũng như gửi hàng, thời gian Quý khách nhận được hàng còn tuỳ thuộc vào đơn vị vận chuyển chuyển phát. Thường từ 1-5 ngày là quý khách nhận được hàng.